01

◎ 상기 일정은 천재지변 및 현지 또는 선박 사정으로 다소 변동이 있을 수 있습니다.

제주도에서 선박 결항으로 인해 일정이 연장될 시 출항 순서는 고객의 울릉도 입도 순서에 따릅니다.

◎ 천재지변으로 인한 선박 결항으로 일정이 변동될 경우 :

* 출발전: 주의보 및 선박 결항시 전화로 행사 취소를 알려드리며, 전액 환불됩니다.

* 출발후: 여객터미널 도착후 선박 결항 / 입항이 불가능할 경우 사용하신 실비공제 후 환불됩니다.

* 체류후: 제주도 출항 순서는 입도 순서에 따르며, 예약 코스가 아닌 다른 항구로 변경 출항시 발생되는 차액금은 개별적으로 부담하셔야 합니다.

※ 기상악화로 인해 결항 시 제주도 내 체류기간 동안 연장되는 추가비용(숙식료 등)은 개인부담입니다.

※ 선박사정에 따라 선박 입·출항 시간의 변동이 있을 수 있습니다.

02

◎ 인터넷 예약 시 접수상태이며, 해피콜 후 예약확정됩니다.

◎ 결제 완료 시 예약확정입니다. 입금내역 및 예약완료를 확인하여 주시기 바랍니다.

◎ 여행 출발 3일 전까지는 고객님께서 귀사에 알려주셔야할 모든 여행정보의 확인을 마쳐주시기 바랍니다.

-  성함/생년월일/성별/연락처, 차량종류, 차량번호, 특이사항 등

◎ 여행 당사자 혹은 예약자 명과 실제 입금자의 성명이 같아야 입금 확인이 가능합니다.

※ 동일하지 않을 경우 미리 담당자에게 확인하여 주십시오. 또한 환불시 입금자와 성명이 같아야 환불처리가 가능합니다.

03

◎ 출발 당일 제 시간에 맞춰 탑승하지 못한 경우 당일 취소에 준합니다. (시간 엄수부탁드립니다.)

◎ 예약 완료되신 상품의 취소와 변경은 근무시간에 전화로만 가능합니다. (주말,공휴일에는 취소가 불가능합니다.)
- 평일 오전 09:00 ~ 오후 18:00/토요일, 일요일, 공휴일 휴무는 제외

◎ 취소 수수료는 다음과 같습니다.

★ 특별약관 취소 및 변경수수료 규정안내 ★

- 여행취소,변경수수료는 여행개시일기준으로 부과되며, 근무시간(오전09시~오후18시)이후엔 익일취소 적용됩니다.

- 주말,공휴일 제외 출항 4일 전까지는 전액환불

- 주말,공휴일 제외 출항 3일전 운임의 10%공제 후 환불 

- 주말,공휴일 제외 출항 2일전 운임의 30%공제 후 환불

- 주말,공휴일 제외 출항 1일전, 당일, 출항 후 운임의 50% 공제 후 환불

* 차량선적 요금도 위와 같이 수수료 적용됩니다.

◎현금영수증 발급

1.본사이트의 여행상품은 여행사수수료 10%를 제외한 나머지 비용은 상품별로 선박비/차량선적비용으로 대매 상품입니다.

2.조세특례제한법 제126조의3규정에 따라서 판매금액에 10%만 현금영수증 발행이 가능합니다.

3.현금영수증 요청은 반드시 여행출발전에 해주셔야 합니다.

★여행예약 시 주의사항 (반드시 필독!!)

① 선박 상품은 날씨의 영향을 많이 받으므로, 기상으로 인하여 현지 일정이 조정될 수 있습니다.

② 본 상품은 여행계약 후에도 여객선 사정으로 월별 선박출항/ 입항시간이 변경될 수 있고 최종 운항시간은 출발 1일전 확정나며, 변경시 출발전 전화로 알려드립니다.

③ 안내전화는 출발 1일전 최종적으로 기상체크 후 나가오니, 안내전화가 늦더라도 양해하여 주시기 바랍니다.

④ 별도 문의 없이, 인터넷/전화 예약완료를 하신경우, 위의 사항을 동의하신 것으로 예약이 성립되오니, 이점 유의하여 주시기 바랍니다.